ESG 경영에 대응하기 위해 관련 ISO 인증 경영시스템의 요구사항을 반영한 기업의 절차서를 통합하여 제·개정한 구체적인 실행 방법을 간략하게 제공하고자 한다. 중견·중소기업의 컨설팅을 통해 기업에 맞게 현실화시켜서 제정한 회사표준 문서 목록표를 사례로 ESG 경영에 대응하는 업무 절차서를 통합하는 작업 방법에 관한 기술을 소개한다.
일반 제조 기업에서 실제 운영되고 있는 ISO 9001 품질경영 시스템의 회사표준 문서 목록표를 PDCA 관리사이클에 준해 나열하고 도식화한 경영시스템을 통해서 한눈에 쉽게 파악할 수 있게 이해를 돕고자 한다.
[사례]
적용범위가 제품을 설계, 개발 및 제조하는 중소기업에 실제 적용되어 운영되는 ISO 9001 품질경영 시스템의 절차서이다. ISO 9001의 요구사항을 충족시키면서 기업에서 실제 적용되는 가장 기본적인 ISO 9001 품질경영시스템 절차서이다.
Plan(계획)에 해당되는 ISO 9001 요구사항의 4항, 5항, 6항, 7항과 관련된 실행 절차서에는 정보공시 부분인 ESG 정보공시, ESG 주기, ESG 범위, ESG 정보공시 검증 관련 실행 업무를 조직상황 관련 절차서에 포함하여 포괄적으로 통합시켜서 제·개정 실행 작업을 하거나, 정보공시 절차서를 추가 제정하여 운영하는 것을 제시한다.
또한 환경 부분인 환경경영 추진 계획과 사회 부분인 노동, 다양성 및 양성평등, 산업안전, 지역사회, 지배구조 부분인 이사회 구성, 이사회 활동, 주주관리, 윤리경영과 기획 관련 리스크와 기회를 다루는 조치와 목표는 관련 절차서에 포함하여 통합시키거나 인사조직 관리 절차서, 정관 관리 절차서 등으로 필요한 절차서를 개별로 추가 제정하여 운용하는 것을 제시한다.
Do(실행)에 해당되는 ISO 9001 요구사항의 8항과 관련된 실행 절차서에는 환경(E), 사회(S), 지배구조(G) 범주의 진단항목에 대해 목표를 수립하고 기간별로 추이를 분석하여 개선 조치 및 목표 관리를 할 수 있도록 실행 절차서에 구체적으로 업무 프로세스를 구축하는 것이 필요하다.
예를 들면, 환경 부분인 원부자재, 온실가스, 에너지, 용수, 폐기물, 오염물질 항목은 관련 절차서에 포함하여 포괄적으로 통합시키거나 원부자재 관리 절차서, 온실가스 관리 절차서, 에너지 관리 절차서, 용수 관리 절차서, 폐기물 관리 절차서, 오염물질 관리 절차서 등으로 개별로 추가 제정하여 운용하 는 것을 제시한다.
Check(점검)에 해당되는 ISO 9001 요구사항의 9항과 관련된 실행 절차서에는 ESG 경영을 위해 실행 지침으로 제·개정된 절차서에 준해서 실제 실행하고 있는지를 주기적으로 점검하고 체크하는 내용을 포함하여 업무 프로세스를 구축해야 한다.
예를 들면, 환경, 안전보건, 정보보안, 부패방지 관련 법규준수 의무사항을 업무 프로세스에 부합되게 준수하는 업무 프로세스를 포함해야 한다. 내부심사와 경영검토 절차서에는 내부 감사와 ESG 관련 핵심성과지표(KPI) 목표 관리를 전체적으로 모니터링하고 실적 관리하는 내용을 추가하여 개정 작업을 하는 것을 제시한다. 또한 사업계획서에는 목표 관리 실적을 토대로 차기 계획을 수립하여 궁극적으로 ESG 경영이 목표로 하는 지속적 성장과 개선을 할 수 있도록 해야만 한다.
Action(개선)에 해당되는 ISO 9001 요구사항의 10항과 관련된 실행 절차서에는 내부심사와 경영검토를 통해서 확인된 문제점들에 대한 개선조치 사항을 기록 및 관리하고 실질적으로 핵심성과지표(KPI)를 달성하는 방향으로 지속성을 보장하는 내용이 포함되어야 한다.
◆◆ 필자소개 ◆◆
◆ 경력
(현) (주)한국산업기술경영연구원 대표
(현) KIITM 아카데미 교육연수기관 원장
(현) 건국대학교 벤처전문기술학과 경영공학박사
(현) 산업응용분야 공장관리기술사
(현) 경영지도사(생산관리)
(현) 글로벌숙련기술진흥원 대한민국산업현장교수
(현) 서울중소벤처기업청 비즈니스지원단 전문 상담위원
(현) 경기테크노파크 기술닥터
(현) 스마트팩토리혁신추진단 스마트평가위원
(현) K-ESG평가원 기획평가위원회 진단‧평가위원
(현) 메인비즈협회 ESG 경영컨설팅 전문위원
(현) ISO인증 검증(선임)심사원
(현) ISO인증 & ESG 심사원/전문가 양성과정 교육 전담교수
(현) 중소기업기술개발사업 R&D 평가위원
(현) 한국콘텐츠진흥원 평가위원
(현) 정보통신산업진흥원 평가위원 외.
◆ 전문분야
기업진단, 경영전략, 공정개선, 생산혁신, 품질개선, 경영컨설팅, ISO인증심사,
ESG진단.평가, ESG컨설팅, ISO인증심사원 및 ESG심사원 양성과정 교육
(교육과정: ISO9001/14001/45001/50001/27001/37001/ESG심사원 양성과정 외 다수)
◆ 저서
중견·중소기업과 스타트업의 [ESG 완전정복]
-ESG 경영의 이해와 실행 지침서-